Política de Privacidade · Lab Visor
Última atualização: 04/10/2026 Versão: 1.0
1. Quem trata os seus dados
Controlador: CONSLT Consultoria e Serviços Ltda., CNPJ 42.531.181/0001-22, Av. Celso Porfírio Machado, 1080, Belvedere, Belo Horizonte/MG, CEP 30.320-400.
Canal de comunicação para assuntos de privacidade e exercício de direitos: contato@labvisor.com.br.
2. O que coletamos, e em que momento
| Dado | Quando | Por quê |
|---|---|---|
| Endereço do site que você submete | ao rodar o check grátis | é o objeto da análise |
| Conteúdo público do site analisado (HTML, textos, metadados) | durante a análise | é o que os 33 sinais auditam |
| Respostas de assistentes de IA sobre a marca analisada | durante a análise | é o que produz a Visibilidade e o reconhecimento |
| no 2º passo do check grátis e na compra | entregar a amostra, o link do laudo, a nota fiscal e avisos do ciclo | |
| Registro do aceite (versão dos Termos, data, hora e endereço IP) | na contratação | provar o que foi acordado, e sustentar a declaração de titularidade do site |
| Dados da transação (identificador do pagamento, valor, data, nota fiscal) | na compra | executar a venda e cumprir obrigação fiscal |
| Eventos de uso (check iniciado, check concluído, e-mail deixado, checkout aberto, compra, re-check) | durante a navegação | entender onde o produto funciona e onde falha |
Não coletamos CPF, CNPJ do comprador, telefone, endereço, dados de cartão, nem qualquer dado de pagamento além do identificador da transação devolvido pelo gateway. O processamento do pagamento ocorre no ambiente do gateway, não no nosso.
Não usamos cookies de rastreamento, pixels de terceiros ou ferramentas externas de analytics. Os eventos de uso são registrados no nosso próprio servidor, sem cookie e sem identificador persistente do visitante. Por isso o site não exibe banner de consentimento de cookies.
O endereço IP é armazenado apenas no momento da contratação, como parte do registro de aceite. Não guardamos IP da navegação nem do check grátis.
O limite de uso que protege o check grátis contra abuso é aplicado pela Cloudflare, na borda da rede, antes de a requisição chegar aos nossos sistemas. A Cloudflare está listada como operadora na seção 4 e trata o endereço IP nessa função de infraestrutura. Nós não recebemos, não processamos e não guardamos esse dado.
3. Para que usamos, e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD art. 7º) |
|---|---|
| Executar a análise e entregar o laudo, os re-checks e o cupom | execução de contrato (inciso V) |
| Enviar o link, avisos de prazo e a nota fiscal | execução de contrato (inciso V) |
| Registrar o aceite dos Termos (versão, data, IP) | execução de contrato (inciso V) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
| Emitir nota fiscal e manter registro da venda | cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Registrar eventos de uso para medir o funil, e proteger o serviço contra abuso | legítimo interesse (inciso IX) |
| Enviar comunicações de marketing | consentimento (inciso I), com descadastro em um clique |
Referências setoriais agregadas. Usamos os resultados das análises, após anonimização, para calcular medianas por segmento, publicadas e utilizadas dentro dos laudos. Dado anonimizado não é dado pessoal para efeitos da LGPD (art. 12), e é isso que sustenta esse uso.
A anonimização não é uma declaração: é um procedimento com regras verificáveis. Nenhum recorte publicado permite identificar um cliente, um site ou uma marca. Segmentos com menos de 10 análises não geram referência publicável, justamente porque abaixo desse limiar a reidentificação deixa de ser improvável.
Não vendemos dados pessoais, e não os cedemos para uso comercial de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Apenas com operadores necessários à prestação do serviço:
| Operador | Para quê | Dado envolvido |
|---|---|---|
| Provedores de inteligência artificial (OpenAI, Google, Anthropic) | executar as perguntas de medição | o nome da marca e as intenções de busca |
| Stripe | processar o pagamento | e-mail e dados da transação |
| Zoho | enviar o link do laudo, avisos de prazo e a nota | |
| Cloudflare | hospedagem e entrega do check e do laudo, armazenamento e proteção contra abuso na borda | todos os dados do serviço, e o IP da requisição, tratado por ela na função de infraestrutura |
| Lovable | hospedagem do site institucional | o IP da requisição, tratado por ela na função de infraestrutura |
Transferência internacional. Parte desses operadores processa dados fora do Brasil. A transferência ocorre com base na execução do contrato com você e nas garantias contratuais oferecidas por esses provedores.
Sobre as perguntas enviadas aos assistentes de IA. Elas contêm o nome público da marca analisada e termos de busca do segmento. Não contêm o seu e-mail, dados de pagamento, nem informação privada do seu negócio.
Sucessão e reorganização. Em caso de reorganização societária, incorporação, cisão ou alienação do negócio, os dados podem ser transferidos à sucessora, nas mesmas condições desta Política, com aviso ao e-mail cadastrado (cláusula 17 dos Termos de Uso).
5. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Laudo, relatório, respostas brutas dos assistentes, query set, concorrentes | 6 meses da liberação do laudo, quando são apagados |
| Link de acesso, re-checks e cupom | 6 meses, quando expiram |
| até o descadastro ou pedido de exclusão | |
| Registro do aceite (versão, data, IP) | 5 anos, como prova da contratação |
| Registro fiscal e da transação (nota emitida, identificador, valor, data) | 5 anos, por obrigação legal de guarda |
| Eventos de uso agregados | indeterminado, em forma agregada e sem identificação |
Os 6 meses são escolha de minimização: não guardamos a análise por mais tempo do que o produto precisa dela.
As exceções de 5 anos são deliberadas e não são dispensáveis. A legislação tributária impõe prazo próprio de guarda dos documentos fiscais, que nenhuma política de privacidade afasta. E o registro do aceite é a prova de que houve contratação e em que condições, sem a qual nem você nem nós conseguimos demonstrar o que foi acordado. Na prática: após 6 meses a sua análise deixa de existir nos nossos sistemas, mas o registro de que houve uma venda e sob quais termos permanece pelo prazo legal.
Guarde o PDF do seu laudo. Após os 6 meses não temos como recuperá-lo, porque ele foi apagado.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir (LGPD art. 18):
- confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento.
Como pedir, e como confirmamos que é você. Escreva para contato@labvisor.com.br a partir do e-mail usado na compra ou no check grátis, informando o endereço do site analisado. A combinação dos dois é a nossa forma de confirmar que o pedido parte do titular.
Não pedimos documento de identidade: exigir RG ou CPF para atender um pedido de exclusão significaria passar a guardar dado mais sensível do que o que está sendo pedido, o que contraria a própria minimização.
Respondemos em até 15 (quinze) dias.
Dois limites honestos. Dados retidos por obrigação legal ou como prova da contratação, listados na seção 5, não podem ser eliminados antes do prazo. E a eliminação do laudo antes dos 6 meses encerra o acesso e os re-checks daquele pedido, sem reembolso automático, salvo dentro do prazo de arrependimento.
7. Descadastro de e-mails
Todo e-mail de marketing traz link de descadastro de um clique. E-mails operacionais (link do laudo, aviso de expiração, nota fiscal) fazem parte da execução do contrato e são enviados enquanto o pedido estiver ativo.
8. Segurança
O acesso ao laudo é feito por link único com token gerado por processo criptograficamente seguro. Não há conta nem senha, o que significa que quem tiver o link tem acesso: trate-o como informação restrita e evite publicá-lo.
As páginas de laudo não são indexadas por buscadores e não repassam o endereço a terceiros na navegação. Dados de e-mail, de aceite e de pagamento nunca são devolvidos pelas nossas interfaces públicas.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicamos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
9. Análise de sites de terceiros
O check grátis pode ser executado sobre qualquer endereço público, e lê apenas o que já está publicamente disponível, da mesma forma que um buscador. Na contratação do laudo, o contratante declara ser titular do site ou ter autorização do titular, e esse aceite fica registrado.
Se você é titular de um site que foi analisado sem a sua autorização e quer saber quais dados temos a respeito, escreva para contato@labvisor.com.br.
10. Crianças e adolescentes
O serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente é a publicada nesta página, com número de versão e data no topo. Alterações que ampliem o uso dos seus dados são comunicadas por e-mail e, quando a base legal exigir, dependem do seu aceite.
12. Autoridade
Você pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) (gov.br/anpd).